カジュアル面談とは、応募前に企業と求職者が気軽に話をする場 であり、お互いに情報を共有し、ミスマッチを防ぐことを目的としています。求職者は「この会社に応募する価値があるのか？」を確認し、企業は「誤った応募を防ぐ」ことができます。

1. カジュアル面談とは？面接との違い

カジュアル面談とは、応募前に企業と求職者が気軽に話をする場であり、お互いに情報を共有し、ミスマッチを防ぐことを目的としています。求職者は「この会社に応募する価値があるのか？」を確認し、企業は「誤った応募を防ぐ」ことができます。

面接との違い

面接は企業が候補者を選考し、合否を判断する場であるのに対し、カジュアル面談は選考ではなく、企業と求職者がフラットに情報交換する場です。

面談の場で「企業側が求職者を落とす」ような行為は避けるべきです。もし求職者に対してネガティブな対応を取ると、口コミやSNSで評判が悪化し、企業の採用ブランディングに影響を及ぼす可能性があります。

2. カジュアル面談の導入メリット

1. 応募前の意向を高められる

特にIT業界やスタートアップ、エンジニア職ではほとんどの企業がカジュアル面談を実施しており、「面談をしない＝採用に力を入れていない企業」という印象を持たれてしまうリスクがあります。面談を通じて企業の魅力を伝えることで、求職者の応募意欲を高めることができます。

2. ミスマッチを防ぎ、選考の負担を軽減

求職者が十分な情報を得た上で応募するため、ミスマッチによる選考の時間ロスを削減できます。入社後のギャップを減らすことにもつながり、早期離職リスクも低減します。

3. カジュアル面談のよくある失敗

カジュアル面談は求職者の意向を高めることが目的ですが、間違った進め方をすると逆効果になることがあります。

1. 企業側の一方的な説明に終始する

「意向を上げるために自社の魅力を伝えなければならない」と考え、会社説明や事業紹介ばかり話してしまうケースはよく見られます。特に、時間の大半を会社紹介に使ってしまうと求職者の関心が低下してしまいます。

2. 求職者の話を聞かず、アピールに終始する

求職者の希望やキャリアプランを聞かずに、企業の魅力を押し付ける形になってしまうと、相手に響かない可能性があります。一方通行のコミュニケーションではなく、双方向の対話を意識することが重要です。

4. カジュアル面談を成功させる3つのプロセス

1. 準備をしっかり行う

面談を行う前に、企業の魅力やポジションの情報を整理することが大切です。特に、求職者のキャリアプランや希望に応じた提案ができるように、自社のキャリアステップや成長機会を明確にしておく必要があります。

2. しっかりヒアリングする

求職者の転職理由やキャリアプラン、働く上での希望などをしっかり聞き出すことが重要です。例えば、求職者に「どのようなキャリアを描きたいか？」「どういう環境で働きたいか？」といった質問をすることで、相手のニーズを明確にできます。

3. ヒアリングをもとに提案をする

ヒアリングした内容をもとに、求職者に合った提案を行います。「このポジションではこういう経験が積める」「〇〇さんのキャリアプランにマッチする環境がある」といった形で、相手にとってのメリットを伝えることが重要です。

5. 成功事例

ある企業では、もともと「社会貢献性が高い」ことを訴求ポイントとしていましたが、実際に求職者にヒアリングしてみると「著名な社員と働けること」に魅力を感じているケースが多いことが判明しました。そのため、面談の際に「〇〇さんと近い距離で仕事ができる」と訴求するように変更した結果、応募率が向上したという事例があります。

6. カジュアル面談の導入ポイント

1. 企業の魅力を伝えるのではなく、求職者のキャリアに合わせた提案をする
2. 事前準備として、ポジションの魅力やキャリアステップを整理する
3. 双方向のコミュニケーションを意識し、求職者の話をしっかり聞く
4. ヒアリング内容に基づいて提案し、応募意欲を高める

カジュアル面談は「企業が選ぶ場」ではなく、「求職者に選ばれる場」です。その意識を持って面談を設計することで、応募率を高め、採用の成功につなげることができます。